バックオフィス業務に関する情報
クライアントの皆様がコア業務に集中できるよう、バックオフィス領域のサポートや事務作業を代理で行なっております。
こんな方におすすめ！
- コア業務に集中したい
- 事務作業が煩わしい
- スケジュール管理などのサポートが欲しい
- BPOサービスを頼む予算が無い
- スタートアップ企業なので力を貸して欲しい
対応可能な業務について
今までの職務経験から、対応可能な業務は以下のとおりです。
総務・アシスタント系業務一覧
- メールの対応(メールチェック・返信代行・リマインドメール等)
- 伝票、データ入力
- 各種チャット対応（ChatWork・Slack・Discordなど）
- DX化にともなうツール選定業務
- 管理業務（請求書類等の作成 / 発行・資料作成/顧客・社員・タスク管理/Eightを利用した名刺管理）
- 作業代行業務（議事録作成・名刺作成・文字おこしなど）
- 情報整理・効率化サポート（簡単なツール作成・マニュアル作成など）
- 入社パートナーの各ツールアサイン対応（Note PM・マネーフォワード勤怠など）
- 日々のルーティン業務
- 申し込みフォーム・アンケートフォーム作成
- WordPressへの入稿作業
- WordPressでのホームページ作成 ※当Webサイトも一から作成しました！
- X（旧Twitter）、ブログの運用・投稿代行
- Canvaを使用した画像作成、写真加工
- WordPressでのブログ記事構築
- UTAGE公式サイトの構築
- 貿易事務
経理分野業務一覧
・請求書回収業務（売掛・買掛）
・源泉所得税計算
・振込処理に関するアシスタント
・各種経費管理、申請業務
・各種書面手続き代行（銀行・役所等）
・SaaS会計ツールへの記帳代行
法務分野業務一覧
・契約書類の作成補助・レビュー・管理（新規契約・契約更新時のドラフト整理）
・税理士・弁護士との連携窓口、面談アポ対応など
・契約関連の書面整理・提出サポート（最終的な法的判断は提携弁護士と連携）
労務分野業務一覧
・年末調整に関する書類準備・とりまとめサポート
・社会保険・労働保険に関する書類準備、社労士への取次ぎ
・入退社に関する事務手続きサポート（書類準備・社内調整）
・社労士とのやり取り、面談アポ対応など
経営企画業務一覧
・社内規定整備
・稟議ワークフロー等整備
・社長とともに資金繰り表の管理
情シス分野業務一覧
・ITツール・SaaS選定、契約管理
・生成AI（Claude等）を用いた業務自動化の設計・構築
・freee会計／freee人事労務などクラウド会計・労務ツールの連携構築
・社内マニュアル・ナレッジベースのAI活用による整備
・簡易システム開発（GAS・AppSheet等）
クライアントさまからの評価
今までお世話になったクライアントさまからは
- 大変助かっている
- 対応がとても速い
- 相馬さんになら安心して任せられる
などの評価をいただきました！
得意なこと
◆迅速で安心感のあるテキスト対応
稼働時間中は迅速に対応し、非稼働時であっても平日10〜18時の営業時間内に必ず一次返答いたします。状況を放置せず、意思疎通が滞らない安心の連絡体制を徹底しています。
◆情報を分かりやすくまとめる
忙しいクライアント様が求めている情報を、分かりやすくまとめることが得意なので、マニュアルや資料作りの質には定評があります。
◆コミュニケーション能力
コミュニケーションコストがかからない、円滑なやりとりを心がけています。「クローズドコミュニケーション」を習得しているため、クライアント様の業務進行の邪魔にならないコミュニケーションができます。
使用可能ツール
各種ツールを使用できます
・Microsoft Office各種ツール（Word / Excel / Power Point)
・Google（ドキュメント / スプレッドシート / スライド / カレンダー / フォーム/基本的なGASを用いた操作)
・会議ツール（Zoom / Google Meet / Teams）
・チャットコミュニケーションツール（ChatWork / Slack / Discord / Google chat）
・デザイン：Canva Pro
・WordPress/ホームページビルダー
・生成AI（ChatGPT4 / Claude 3 / Gemini/Gensparkなど）
・UTAGE
対応エリア・出社について
基本はオンラインでの対応がメインですが、関東圏であれば電車・車を利用して直接出社対応することも可能です。土浦・つくば・牛久エリアなど茨城県南部であれば特に迅速に伺えます。対面でのお打ち合わせや出社が必要な場合も、お気軽にご相談ください。
稼働可能時間
平日：10：00～18：00
定休日：土曜日・日曜日・祝日
業務の進捗状況や緊急度に応じて、事前に合意した範囲で柔軟に対応いたします。まずはご相談ください。
その他対応可能：Webライティング（副次対応）
バックオフィスと並行して、SEO記事・コラム・YouTube台本などのWebライティングにも対応しています（IT・学習・エンタメ・地域観光・医療・金融など執筆実績あり）。
ジャンル・単価の詳細やサンプル記事は、お問い合わせいただければ個別にご案内します。
サービス開始までの流れ
【1】お問い合わせ
お問い合せフォームよりお問い合わせください。
【2】オンライン面談で初回ヒアリング
オンラインにて面談を行います。
【3】お見積り
ヒアリング内容をもとにサポートのご提案・お見積もり内容をメールで送付いたします。
【4】ご契約
ご依頼が確定しましたら、業務委託契約書・秘密保持契約書を作成いたします。
【5】サポート開始
チャットツール（ChatworkやSlack、Discordなど）で日々の業務のやりとりを行い、必要に応じてGoogle Meetでお打ち合わせし進めて参ります。